1. كيف يمكنني تقديم طلب من الموقع؟
بكل سهولة! قومي باختيار القطع التي ترغبين بها، أضيفيها إلى عربة التسوق، ثم انتقلي إلى صفحة إتمام الطلب. أدخلي بياناتك واختاري وسيلة الدفع، وسيتم تأكيد الطلب فورًا.
2. هل يمكن تعديل أو إلغاء الطلب بعد تأكيده؟
نعم، يمكن تعديل أو إلغاء الطلب خلال ساعتين كحد أقصى من تأكيده، بشرط ألا يكون قد تم شحنه بعد. يرجى التواصل معنا فورًا في حال الرغبة بذلك.
3. ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل وسائل الدفع التالية:
بطاقة ائتمان
تحويل بنكي
دفع عند الاستلام
4. كم يستغرق الشحن؟
يتم تجهيز الطلب خلال يوم أو يومين، ويصل خلال 2–5 أيام عمل حسب منطقتك. أيام الجمعة والسبت لا تُعتبر ضمن أيام العمل.
5. هل يمكنني تتبع طلبي؟
نعم. بعد شحن الطلب، ستصلك رسالة نصية تحتوي على رابط التتبع ورقم الشحنة.
6. هل يمكنني تجربة القطعة قبل الشراء؟
حالياً لا نوفر إمكانية التجربة، ولكن يمكنك دومًا استبدال القطعة حسب سياسة الاسترجاع خلال 3 أيام.
7. هل الملابس متوفرة بمقاسات مختلفة؟
نعم، نوفر معظم الموديلات بمقاسات متعددة، وتجدين جدول المقاسات في صفحة كل منتج.
8. كيف يمكنني التواصل معكم؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
صفحة “اتصل بنا”
واتساب مباشرة
أو عبر صفحتنا على إنستغرام وفيسبوك
(בעברית)
1. איך ניתן לבצע הזמנה באתר?
פשוט מאוד! בחרי את הפריטים הרצויים, הוסיפי לסל, ועברי לעמוד התשלום. מלאי את פרטייך, בחרי שיטת תשלום – וההזמנה תאושר מיידית.
2. האם ניתן לשנות או לבטל הזמנה לאחר אישור?
כן, ניתן לשנות או לבטל הזמנה תוך שעתיים מרגע האישור, כל עוד היא לא נשלחה. יש לפנות אלינו בהקדם.
3. אילו אמצעי תשלום זמינים?
אנו מקבלים:
כרטיס אשראי
העברה בנקאית
תשלום במזומן בעת קבלה
4. מה זמן האספקה?
הכנת ההזמנה תוך יום-יומיים, והמשלוח מגיע תוך 2–5 ימי עסקים, תלוי באזור מגורייך.
5. האם ניתן לעקוב אחר ההזמנה?
בהחלט. לאחר שליחת ההזמנה, תקבלי SMS עם קישור למעקב ומספר משלוח.
6. האם ניתן למדוד את הבגד לפני הקנייה?
כרגע אין אפשרות למדידה לפני הרכישה, אך להחליף את הפריט לפי מדיניות ההחזרות תוך 3 ימים.
7. האם קיימים מידות שונות למוצרים?
כן, רוב הדגמים זמינים במספר מידות. טבלת המידות מופיעה בעמוד של כל מוצר.
8. איך אפשר ליצור איתכם קשר?
ניתן לפנות אלינו דרך:
עמוד “צור קשר”
WhatsApp
או דרך האינסטגרם והפייסבוק שלנו