في مريم بوتيك، رضاكِ هو أولويتنا. نحرص على تقديم تجربة تسوق مريحة وآمنة، ونعتمد سياسة استبدال واضحة وفقاً للقوانين الجديدة.
1. لا يوجد استرجاع
يرجى الملاحظة أننا لا نقدم خدمة الاسترجاع لأي سبب كان.
2. المدة الزمنية للاستبدال
يمكنكِ تقديم طلب استبدال خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
3. شروط الاستبدال
- يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، غير مغسولة، وغير تالفة.
- يجب إعادة القطعة في تغليفها الأصلي مع بطاقة المنتج.
- لا يُقبل استبدال الشالات أو الإكسسوارات لأسباب صحية.
4. رسوم الشحن
رسوم الشحن للاستبدال تقع على عاتق العميلة، إلا إذا كان الخطأ من طرفنا (مثل منتج غير صحيح أو معيب).
5. خطوات تقديم طلب الاستبدال
لإتمام عملية الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو من خلال واتساب، مع توضيح رقم الطلب والسبب بوضوح.
6. متى لا يمكن الاستبدال؟
- بعد مرور أكثر من 3 أيام من تاريخ الاستلام.
- في حال كانت القطعة مستخدمة أو متضررة.
- في حال كانت القطعة من الشالات أو الإكسسوارات.
- في حال كانت القطعة مصممة حسب الطلب.
7. تواصل معنا
فريق مريم بوتيك جاهز دائماً لخدمتك بمحبة. لأي استفسار، تواصلي معنا من خلال صفحة اتصل بنا.
📅 تاريخ آخر تحديث: 20 أبريل 2025
מדיניות החלפה – Maryam Boutique
ב-Maryam Boutique, שביעות רצונך היא בעדיפות עליונה. אנו מציעים מדיניות החלפה ברורה ונוחה בהתאם להנחיות החדשות.
1. אין החזרות
לתשומת ליבך – אין אפשרות להחזיר מוצרים מכל סיבה שהיא.
2. תקופת ההחלפה
ניתן לבקש החלפה תוך 3 ימים ממועד קבלת ההזמנה.
3. תנאי ההחלפה
- הפריט חייב להיות חדש, לא בשימוש, לא מכובס וללא נזק.
- יש להחזיר את הפריט באריזתו המקורית כולל תג המוצר.
- לא ניתן להחליף צעיפים או אקססוריז מטעמי היגיינה.
4. עלות משלוח
עלות המשלוח בהחלפה חלה על הלקוחה, אלא אם מדובר בטעות מצדנו (כגון פריט שגוי או פגום).
5. אופן הבקשה
להשלמת ההחלפה, יש לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר או בוואטסאפ, ולציין את מספר ההזמנה והסיבה.
6. מתי לא ניתן להחליף?
- לאחר שחלפו 3 ימים ממועד הקבלה.
- במקרה של שימוש בפריט או נזק.
- עבור פריטים שיוצרו בהזמנה אישית.
- עבור צעיפים ואקססוריז.
7. צרי קשר
צוות Maryam Boutique כאן בשבילך תמיד. נשמח לעזור דרך עמוד צור קשר.
📅 עודכן לאחרונה: 20 באפריל 2025